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金佰利官方娱乐,调查显示:95后占外卖用户超五成 新零售成平台新增长点

作者:匿名 时间:2020-01-11 13:56:42:

金佰利官方娱乐,调查显示:95后占外卖用户超五成 新零售成平台新增长点

金佰利官方娱乐,外卖平台能做什么的?送餐饮盒饭!no,受宅文化、懒人经济影响最大的千禧一代们,已不满足外卖平台只提供餐饮服务了,他们希望平台还能提供代购商超商品、鲜花水果、医药健康、跑腿、代购等新零售服务。

记者从第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询最新发布的《2018q3在线外卖市场季度监测报告》获悉,千禧一代们更热衷于使用在线外卖平台来满足日常饮食需求,其中,又以24岁及以下的95后为主力,该人群数量占比接近六成。

另该报告指出,随着美团点评上市、百度外卖口碑饿了么合并,外卖市场正进入双雄新局面。

新零售业务成外卖平台新增长点

基于用户消费升级的需求和平台商业模式求变,2018年在线外卖市场商业模式发展迎来转变机遇,新的在线外卖平台运营模式将更深入融入人们生活的方方面面,为用户提供多元服务。

据上述报告显示,80.1%的受访用户偏好使用在线外卖平台的外卖服务。48.1%的受访用户偏好使用在线外卖平台的超市/网购配送服务。42.0%的受访用户偏好使用在线外卖平台的生鲜水果服务。

饿了么外卖业务总交易额较第二季度增长率为27%,领先美团24.6%。而前者的增速明显,主要得益于新零售业务交易扩大,第三季度其新零售业务交易额环比增长率再次超40%,其中,该平台8月的月活跃用户数超7500万人。美团则由于其他入口对用户分流产生了一定影响,月活跃用户为2062.9万人。

艾媒咨询分析师认为,在线外卖平台提供的多元化服务,覆盖大部分本地生活服务场景。在新零售时代,把握机遇,及时转型,将成为在线外卖平台发展的转折点。

外卖会员消费高频,超五成每周订单超过3次

据报告显示,2018年第三季度,中国在线外卖用户集中为30岁以下群体,占比达82.2%,24岁及以下用户群体占比高达57.0%,25-30岁用户占比为25.2%。其中,饿了么用户中低于35岁的占比达90.9%,美团外卖用户中低于35岁的占比达89.4%。总体而言,中国在线外卖平台用户年轻化趋势明显。

在使用习惯上,中国在线外卖平台入口以app移动端为主,60.2%的受访用户从在线外卖app进入在线外卖平台。35.3%的受访用户从支付宝入口进入在线外卖平台。26.2%的受访用户从微信小程序入口进入在线外卖平台。

报告数据还显示,外卖会员消费频次显著高于非会员。2018年第三季度,中国在线外卖平台会员用户在较高频次订餐中的占比显著高于非会员,其中,54.4%的受访会员每周订餐超过3次,该比例在非会员中不到三成,会员的消费黏性可见一斑。

未来新兴技术将成外卖平台竞争关键

艾媒咨询认为,随着经济发展与用户使用习惯的养成,在线外卖市场潜力巨大。2017年中国网络零售市场交易规模达6.2万亿元,预计2018年将达7.6万亿元;2017年,中国在线外卖用户规模达到3.05亿人,预计2018年将达到3.55亿人。

从行业发展来看,随着国家加强在该领域的监管,在线外卖行业会逐渐走上规范,通过国家治理、行业自律等趋势推动,在线外卖行业将逐步走向规范化、体系化,其市场容量将进一步扩大。

资源分配方面,随着线下零售资源被在线外卖头部平台瓜分后,在线外卖平台新零售资源方面的争夺将加剧。

艾媒咨询建议平台们从两方面提升竞争力:一方面,提升业务效率,推动在线外卖平台发展;另一方面,减少运营推广成本,增强平台实力。

该报告预测,未来无人配送、大数据平台、人工智能、模式识别等新兴技术成为在线外卖平台提升竞争力的关键,通过在新兴技术方面的投入与发展,可以增强平台竞争力。

【记者】欧志葵

【校对】曹柏英

【作者】 欧志葵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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